Privacyverklaring

Edubrein, gevestigd te Annekensstraat 26, 9700 Oudenaarde (hierna te noemen “Edubrein”), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit hoe ik omga met de persoonsgegevens die ik in het kader van mijn dienstverlening verzamel, gebruik en beveilig. Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van Edubrein, waaronder studiebegeleiding, bijles, studieadvies en IQ-testen.

1. Verwerking van persoonsgegevens

Edubrein verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat ik:

• Uw persoonsgegevens uitsluitend verwerk voor de doelen waarvoor ze zijn verstrekt;
• Enkel die gegevens verzamel die nodig zijn voor mijn dienstverlening;
• Passende maatregelen tref om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

2. Welke gegevens verzamelen ik?

Bij het gebruikmaken van mijn diensten kan ik de volgende persoonsgegevens van u of uw kind verzamelen:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
• Geboortedatum;
• Gegevens over de voortgang en resultaten van de studiebegeleiding of bijles;
• Gegevens gerelateerd aan de IQ-testen en studieadvies, zoals testresultaten;
• Facturatiegegevens.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Edubrein verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het bieden van studiebegeleiding, bijles, studieadvies en IQ-testen;
• Het verbeteren van mijn dienstverlening;
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale vereisten;
• Het onderhouden van contact met u omtrent mijn diensten;
• Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.

4. Grondslagen voor de verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: om de diensten die u bij mij afneemt te kunnen leveren;
• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerkingen (bijvoorbeeld bij het afnemen van IQ-testen);
• Wettelijke verplichting: indien er een wettelijke verplichting is om bepaalde gegevens te verwerken;
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van mijn dienstverlening of het uitvoeren van administratieve taken.

5. Beveiliging van uw gegevens

Edubrein neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Ik maak gebruik van beveiligde systemen en sla gegevens enkel op op servers die voldoen aan de AVG-richtlijnen.

6. Bewaartermijn

Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Edubrein deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn diensten of als ik wettelijk verplicht ben om uw gegevens te verstrekken. Ik werk samen met de volgende categorieën van derden:

• Softwareleveranciers die mij ondersteunen bij de verwerking van gegevens;
• Financiële dienstverleners voor de afhandeling van betalingen;
• Onderwijspartners in geval van samenwerking met scholen.

Met alle derden die namens mij persoonsgegevens verwerken, sluit ik een verwerkersovereenkomst om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• Uw gegevens te laten corrigeren of aanvullen als deze onjuist of onvolledig zijn;
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit mogelijk is binnen de wet;
• Beperking van de verwerking te vragen of bezwaar te maken tegen de verwerking;
• Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit).

Indien u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u contact met mij opnemen via hallo@edubrein.be . Ik reageer zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klachten

Indien u om welke reden dan ook een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Edubrein, kunt u altijd contact met mij opnemen. Daarnaast heeft u ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• [+32 (0)2 274 48 00](tel:+32 (0)2 274 48 00)
• contact@apd-gba.be

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Edubrein behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze website gepubliceerd en, indien noodzakelijk, per e-mail aan u gecommuniceerd.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met me op via:

• Edubrein (BE0748.435.469) 
• Annekensstraat 26, 9700 Oudenaarde
• Hallo@edubrein.be
• 0456 35 83 44
• Contactpersoon: Nel Labeeuw

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 24/10/2024.

Met deze privacyverklaring zorgt Edubrein ervoor dat uw persoonsgegevens met de grootste zorg worden behandeld, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.